После проведения масштабного открытия нового концертного зала вы получаете несколько отрицательных отзывов по навигации внутри зала. Какие меры вы предпримете для адаптации вашей команды к требованиям клиентов?
🧠 Тематика вопроса:
Данный курс посвящен изучению ключевых аспектов организации мероприятий, включая планирование, управление ресурсами и координацию работы персонала. Студенты освоят принципы составления меню, сервировки и оформления пространства, а также научатся эффективно взаимодействовать с поставщиками и клиентами. Особое внимание уделяется логистике, контролю качества и адаптации услуг под различные форматы событий. Программа направлена на формирование навыков, необходимых для успешной карьеры в сфере гостеприимства и организации мероприятий.
Варианты ответа:
- Незамедлительно устрою дополнительный тренинг для всего персонала.
- Разработаю более детальную навигационную систему в зале.
- Попрошу фидбэк у посетителей для улучшения знаков и указателей.
- Оценю эффективность предыдущего тренинга и внести коррективы.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- В процессе работы над крупным фестивалем возник конфликт между членами вашей команды, что начинает сказываться на общей продуктивности. Какой шаг будет наиболее разумным для восстановления дружественной и продуктивной рабочей атмосферы?
- Перед началом крупного фестиваля, на котором вы арт-директор, произошел сбой в электроснабжении. Ваша команда не была готова к такой ситуации. Что вы выберете для повышения квалификации вашей команды в будущем?
- Новый закон требует ужесточения мер безопасности на массовых мероприятиях. Как event-менеджер, вы стремитесь внедрить эти изменения в своей практике. Какие действия вы предпримете?
- Ваша компания организует мероприятие для крупного клиента. В процессе подготовки выяснилось, что у вас с коллегами разногласия по поводу локацию мероприятия. Как вы поступите?
- Вы занимаетесь организацией деловой конференции. Региональный менеджер сообщает, что из-за проблем с логистикой, промо-материалы не доставят вовремя. Как вы поступите, чтобы обеспечить максимальную эффективность ситуации?