#1320936
#1320936: После проведения масштабного открытия нового концертного зала вы получаете несколько отрицательных отзывов по навигации внутри зала. Какие меры вы предпримете для адаптации вашей команды к требованиям клиентов?
После проведения масштабного открытия нового концертного зала вы получаете несколько отрицательных отзывов по навигации внутри зала. Какие меры вы предпримете для адаптации вашей команды к требованиям клиентов?
Варианты ответа:
- Незамедлительно устрою дополнительный тренинг для всего персонала.
- Разработаю более детальную навигационную систему в зале.
- Попрошу фидбэк у посетителей для улучшения знаков и указателей.
- Оценю эффективность предыдущего тренинга и внести коррективы.
Курсы в категории:
Экономика и управление
Данный курс посвящен изучению ключевых аспектов организации мероприятий, включая планирование, управление ресурсами и координацию работы персонала. Студенты освоят принципы составления меню, сервировки и оформления пространства, а также научатся эффективно взаимодействовать с поставщиками и клиентами. Особое внимание уделяется логистике, контролю качества и адаптации услуг под различные форматы событий. Программа направлена на формирование навыков, необходимых для успешной карьеры в сфере гостеприимства и организации мероприятий.
Данный курс посвящен изучению ключевых аспектов организации мероприятий, включая планирование, управление ресурсами и координацию работы персонала. Студенты освоят принципы составления меню, сервировки и оформления пространства, а также научатся эффективно взаимодействовать с поставщиками и клиентами. Особое внимание уделяется логистике, контролю качества и адаптации услуг под различные форматы событий. Программа направлена на формирование навыков, необходимых для успешной карьеры в сфере гостеприимства и организации мероприятий.