#1323364

#1323364: Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. На одном из этих уровней производится оценка того, что дало обучение организации в целом. При этом используются как конечные, так и промежуточные бизнес-показатели: рост оборота или прибыли, увеличение доли рынка, снижение издержек, уменьшение текучести кадров, уменьшение числа конфликтов, снижение числа рекламаций или жалоб клиентов и потребителей и т. д. О каком уровне оценки тренинга говорится в данном описании?

Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. На одном из этих уровней производится оценка того, что дало обучение организации в целом. При этом используются как конечные, так и промежуточные бизнес-показатели: рост оборота или прибыли, увеличение доли рынка, снижение издержек, уменьшение текучести кадров, уменьшение числа конфликтов, снижение числа рекламаций или жалоб клиентов и потребителей и т. д. О каком уровне оценки тренинга говорится в данном описании?
Варианты ответа:
  • Уровень реакций (откликов).
  • Уровень приобретения знаний и умений к концу тренинга.
  • Уровень поведения на рабочем месте после тренинга.
  • Уровень результатов для организации.
Тематика: Креатив в маркетинговых и социальных коммуникациях Основы маркетинга в индустрии гостеприимства Тактика продвижения товаров
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. При оценке на одном и... Выделяют три этапа динамики конфликта. На одном из данных этапов участникам необходимо выбрать один из вариантов действий: - бороться, для того чтобы прийти к желаемой цели; - уйти от конфликта; - начать переговоры, чтобы прийти к общему разрешению к... Существуют различные классификации конфликтов. Например, конфликты подразделяются на связанные с реальными проблемами и недостатками и обусловленные различиями в оценках тех или иных событий и... Существуют различные классификации конфликтов. Одна из классификаций связана с группами факторов, лежащих в основе конфликтов. Факторы первой группы действуют на конкретной территории и в определенной стране. Они могут быть связаны, например, с особе... Существуют различные техники и методики борьбы со стрессом. Ниже описана одна из них. Когда стресс вызван интенсивной работой или неожиданной эмоциональной вспышкой, важно быстро расслабиться, снизить нагрузку на организм и упорядочить мысли. В этом ...