Ключевым тезисом функционализма стало выражение американского скульптора Горацио Гриноу: «Форма следует за …»
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- При проведении интервью нужно как можно точнее сформировать явные и скрытые потребности потенциального клиента и не получить от респондента ложной информации, при этом … – тогда на вопросы нельзя будет ответить односложно (да или нет)
- Автор термина Lean Canvas (Рациональный стартап) Эрик … обобщил уже известные и подтвердившие свою эффективность методики Работы с пользователем (Customer Development), Быстрой разработки программного обеспечения (Agile Software Development) и концепции Рациональности (Lean), берущей начало в производственной системе Toyota