Что из себя представляет модель Кано в контексте программ лояльности?
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина изучает ключевые принципы и методы анализа данных, включая сбор, обработку и визуализацию информации. Рассматриваются современные инструменты и технологии, применяемые в машинном обучении и статистике. Особое внимание уделяется практическому применению знаний для решения реальных задач в различных областях. Курс развивает навыки критического мышления и работы с большими массивами данных, что необходимо для успешной профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики.
Варианты ответа:
- Модель, определяющая базовые требования клиентов к программе.
- Модель, разделяющая клиентские требования на три типа: базовые, ожидаемые и восторженные.
- Модель, оценивающая удовлетворенность клиентов программой лояльности.
- Модель, определяющая конверсию клиентов в участники программы.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какая из нижеперечисленных моделей исследует все точки контакта между клиентом и компанией?
- Что представляет собой методология "Задачи к выполнению" (JTBD)?
- Какую роль играет аналитика клиентской базы в разработке маркетинговых стратегий?
- Какие виды программ лояльности предполагают обмен баллов на скидки или подарки?
- Что из себя представляет метод RFM-анализа?