Какие метрики становятся важными на этапе роста программы лояльности?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина направлена на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области, формируя у обучающихся системное понимание ключевых концепций. Рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие применять полученные знания в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Курс включает лекции, семинары и практические задания, способствующие глубокому освоению материала.
Варианты ответа:
- Churn Rate и Redemption Rate
- Lifetime Value (LTV) и Average Order Value (AOV)
- Customer Retention Rate (CRR) и Participation Rate
- Average Order Value (AOV) и Redemption Rate
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какое значение имеет сервисная стратегия для компании?
- Что указывает на успешное вовлечение и монетизацию клиентов?
- Что измеряет индекс лояльности клиентов (NPS)?
- Для чего применяется предиктивный анализ в контексте аналитики клиентской базы?
- Какие примеры применения аналитики клиентской базы для разработки маркетинговых механик перечислены в уроках?