Вопрос № 1349048

Что означает CRM-система:

🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
  • это программное обеспечение для бизнеса, которое помогает работать с клиентской базой, собирать лиды, отслеживать действия клиентов и сотрудников и автоматизировать рутинные операции
  • это внутренний чат для общей информации по проекту
  • это алгоритм работы по аттестации новых операторов
  • аббревиатура для понимания внутренних процессов и регламентов

Ответ будет доступен после оплаты

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине