#1357112
#1357112: В чём заключается суть техники завершения разговора с клиентом на линии «пауза»:
В чём заключается суть техники завершения разговора с клиентом на линии «пауза»:
Варианты ответа:
- обычная пауза может быть простым и эффективным способом завершения сделки, замолчите и дайте клиенту самому принять решение или задать дополнительный вопрос
- задать клиенту несколько вопросов, на которые он, с большой вероятностью, ответит «Да», после чего закрывайте сделку
- когда у оператора есть возможность дать клиенту скидку, либо какую-то другую уступку
- если количество товаров или предложение ограничено, можно создать чувство дефицита, которое само подтолкнет клиента к принятию решения
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.