Клиент выразил желание участвовать в вашем онлайн-марафоне по здоровому питанию. «Здравствуйте! Я заинтересован( в вашем онлайн-марафоне по здоровому питанию, но хотел( бы узнать больше перед тем, как записаться. Какие условия участия, что входит в программу, и какой поддержки можно ожидать во время марафона? Также хотелось бы узнать, когда он начинается и что мне нужно будет подготовить?» Какую информацию важно ему предоставить перед началом?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- «Здравствуйте! Рад( вашему интересу к нашему онлайн-марафону. Позвольте рассказать подробнее. Участие в марафоне включает доступ к ежедневным заданиям и материалам, которые помогут вам постепенно изменить свои пищевые привычки. Марафон стартует [дата начала], и длится он [количество недель]. Во время марафона вы получите постоянную поддержку в виде онлайн-консультаций, чатов с другими участниками и ответов на все ваши вопросы. Ожидаемые результаты — улучшение самочувствия, повышение уровня энергии и устойчивое изменение пищевых привычек. Я уверен(, что вы получите отличные результаты и будете довольны нашим совместным трудом.»
- «Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к марафону. Вам понадобится подготовить определенный список продуктов, чтобы успешно участвовать в заданиях. Я пришлю вам этот список после регистрации. Марафон начнется [дата начала], и на этом этапе важно, чтобы у вас были все необходимые продукты под рукой»
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Клиент оставляет комментарий под вашим постом: «Я никогда не слышал о пользе омега-3 для здоровья. Стоит ли мне начать принимать добавки? Я хочу улучшить свое самочувствие, но не уверен(, что это действительно необходимо.» Как лучше ответить?
- Какой способ привлечения внимания к посту считается наиболее эффективным?
- Вы заметили, что публикации с инфографикой и видеоконтентом в вашем блоге получают наибольшую вовлеченность, в то время как текстовые посты и статьи не вызывают большого интереса. Однако вы считаете, что образовательный контент (статьи и длинные посты) важен для позиционирования вас как эксперта в области нутрициологии. Как вы пересмотрите свой контент-план на следующий месяц, чтобы сохранить образовательный компонент и одновременно увеличить вовлеченность?
- Почему важно ограничивать каждую публикацию одной главной мыслью?
- Что такое лид-магнит, какова его цель?