Что такое CRM-система?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Программное обеспечение для управления финансами
- Программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами
- Программное обеспечение для управления складской деятельностью
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Что такое "лид" в контексте CRM?
- Маркетинговые коммуникации, построенные на использовании уникальных знаний о существующих и потенциальных потребителях – это:
- Лестница Бена Ханта показывает:
- На что компании необходимо делать фокус на этапе "Безразличие" согласно лестнице Б.Ханта?
- Бесплатный пробный период – это пример: