Автоматические инструменты коммуникации с клиентами – это?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Метрики
- Сквозная аналитика
- Sms, e-mail, чаты, мессенджеры, соцсети, приложения
Ответ будет доступен после оплаты