Допустим, вы руководите компанией, которая предоставляет услуги онлайн-образования. Ваша компания рассматривает возможность внедрения чат-бота для техподдержки обучающихся. Какое преимущество чат-бота поможет вам увеличить количество обучающихся, которые успешно завершают курсы?
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина помогает освоить ключевые аспекты дистанционного обучения, включая его организацию, используемые платформы и методики. Студенты изучат принципы взаимодействия в виртуальной среде, инструменты для совместной работы и способы оптимизации учебного процесса. Особое внимание уделяется развитию навыков самоорганизации и эффективного использования цифровых ресурсов для достижения образовательных и профессиональных целей.
Варианты ответа:
- чат-бот может предоставлять обучающимся персонализированные рекомендации по обучению;
- чат-бот может автоматически отвечать на вопросы обучающихся, предоставляя им круглосуточную поддержку;
- чат-бот может проводить опросы и собирать отзывы обучающихся, помогая улучшить качество обучения;
- чат-бот может обучать новых сотрудников, предоставляя им необходимую информацию
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Представьте, что вы работаете в службе поддержки крупного интернет-магазина, который продаёт товары для дома. В последнее время наблюдается рост количества обращений клиентов, связанных с доставкой. Ваша компания решает внедрить чат-бота, чтобы автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы о доставке. Какой из вариантов использования чат-бота в этой ситуации будет наиболее эффективным для снижения нагрузки на сотрудников службы поддержки и повышения удовлетворенности клиентов?
- Как можно добавить текст в карточке вопроса?
- Как можно добавить информацию о компании в сообщение бота?