Вопрос № 1386695

Какой из следующих показателей используется для оценки усилий, которые клиент должен приложить для решения своей проблемы или выполнения запроса?

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов анализа данных, включая сбор, обработку и интерпретацию информации. Студенты освоят современные инструменты и технологии, применяемые в этой области, а также научатся применять статистические и алгоритмические подходы для решения практических задач. Особое внимание уделяется развитию навыков визуализации данных и работе с большими массивами информации. Программа подходит для начинающих и тех, кто хочет углубить свои знания в аналитике.
Варианты ответа:
  • Net Promoter Score (NPS)
  • Customer Satisfaction Score (CSAT)
  • Customer Effort Score (CES)
  • Repeat Purchase Rate (RPR)

Ответ будет доступен после оплаты