#1386710
#1386710: Соотнесите особенности маркетинга услуг с их соответствующими характеристиками в event-индустрии:
Соотнесите особенности маркетинга услуг с их соответствующими характеристиками в event-индустрии:
Варианты ответа:
- Эмоциональная привлекательность
- Важно устанавливать долгосрочные отношения с клиентами.
- Использование личных продаж
- Фокус на качестве обслуживания
- Уникальность предложения
- Акцент на взаимоотношениях с клиентами
- Event-мероприятия должны вызывать положительные эмоции и впечатления, подчёркивая их уникальность.
- Личное общение с клиентами позволяет лучше понять их потребности и установить контакт.
- Качество обслуживания является ключевым фактором успеха в сфере услуг.
- Event-мероприятия должны предлагать что-то необычное, чтобы выделиться среди конкурентов.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.