#1386821

#1386821: Установите соответствие между методами управления спросом в сфере услуг и их описаниями:

Установите соответствие между методами управления спросом в сфере услуг и их описаниями:
Варианты ответа:
  • Адаптация к цикличности спроса
  • Использование гибкой ценовой политики, которая учитывает сезонные колебания спроса, и предложение различных цен для разных сегментов клиентов
  • Регулярное получение обратной связи от клиентов и улучшение обслуживания на основе этой информации
  • Планирование запасов, графиков работы сотрудников и автоматизация процессов на основе прогнозирования спроса
  • Диверсификация услуг
  • Стимулирование спроса
  • Управление ценовой политикой
  • Улучшение качества обслуживания
  • Прогнозирование спроса и планирование ресурсов
  • Подготовка к сезонным колебаниям спроса путем увеличения ресурсов в пиковые периоды и использования акций в периоды затишья
  • Расширение спектра услуг и кросс-продажи для уменьшения зависимости от сезонных колебаний спроса
  • Применение маркетинговых акций и специальных предложений для стимулирования интереса клиентов в периоды пониженного спроса

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.

Похожие вопросы по дисциплине

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Метод управления спросом, включающий использование маркетинговых акций и специальных предложений для стимулирования интереса клиентов в периоды пониженного спроса, - это… Для уменьшения зависимости от сезонных колебаний спроса компания может использовать метод диверсификации услуг, который включает в себя расширение спектра услуг и … Установите соответствие между стратегиями маркетинга в сфере услуг и их описаниями: Метод, который включает использование различных каналов коммуникации, таких как социальные сети и контекстная реклама, для продвижения услуг и поддержания единого сообщения с клиентами, называется: Метод, включающий расширение спектра услуг и введение дополнительных предложений для поддержания стабильного потока клиентов - это..