Неверно, что к функционалу CRM-систем (Customer Relationship Management) относится:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, применяемых в данной области, с акцентом на практическое применение знаний. В рамках дисциплины рассматриваются основные концепции, современные подходы и инструменты, позволяющие эффективно решать профессиональные задачи. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свои знания и повысить квалификацию.
Варианты ответа:
- управление активами предприятия (Enterprise Asset Management)
- управление контактами с клиентами (Contact Management)
- автоматизация процесса продаж (Sales Automation)
- поддержка клиентов (Customer Support)
- управление качеством продуктов и услуг (Quality Management)
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- К типам CRM-систем следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
- Аббревиатура АСУ ТП расшифровывается как «…»
- Основным функционалом ERP-систем является …
- Английская аббревиатура, обозначающая систему управления взаимоотношениями с клиентами, – …
- К свойствам клиент-серверной архитектурной модели относится то, что … (укажите 4 варианта ответа)