#1393121
Неверно, что к функционалу CRM-систем (Customer Relationship Management) относится:
Варианты ответа:
  • управление активами предприятия (Enterprise Asset Management)
  • управление контактами с клиентами (Contact Management)
  • автоматизация процесса продаж (Sales Automation)
  • поддержка клиентов (Customer Support)
  • управление качеством продуктов и услуг (Quality Management)
Курсы в категории: Информационные технологии