Главной задачей обеспечения качества услуги является…
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания основных концепций. В рамках программы рассматриваются практические аспекты применения знаний, а также анализируются современные подходы и тенденции. Учащиеся освоят навыки решения типовых задач, научатся работать с инструментами и применять полученные знания в реальных условиях. Особое внимание уделяется развитию критического мышления и умению анализировать информацию. Программа подходит для широкого круга слушателей, желающих углубить свои познания в данной области.
Варианты ответа:
- превышение ожиданий потребителей
- удовлетворение ожиданий потребителей
- стандарты обслуживания
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Получение услуги без личного взаимодействия с исполнителем услуги называют…
- Наиболее целесообразной является оплата услуг…
- В чем заключается неосязаемость услуги?
- Форма предпринимательства, основанная на личном трудовом участии членов и их паевых взносах – …
- При какой форме потребитель получает в одном месте несколько видов услуг?