Вопрос № 1427589

Какие критерии оцениваются по RFM-анализу?

Курс посвящен изучению современных методов управления взаимоотношениями с клиентами с использованием специализированных платформ. В рамках программы рассматриваются инструменты автоматизации маркетинговых процессов, аналитики поведения потребителей и персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется повышению эффективности продаж за счет сегментации аудитории, настройке триггерных рассылок и формированию долгосрочной лояльности. Слушатели освоят практические навыки работы с CRM-системами для оптимизации бизнес-процессов и создания прозрачной воронки продаж.
Варианты ответа:
  • Reinvestment — реинвестиция, Feedback — обратная связь, Marketing — маркетинг
  • Recency — давность, Frequency — частота, Monetary — общая сумма
  • Relationship — взаимоотношения, Functionality — функциональность, Management — управление

Ответ будет доступен после оплаты