#1438543
Упорядочите этапы переговорного процесса как способа разрешения конфликтов:
Варианты ответа:
- Анализ ситуации и сбор информации
- Определение целей и позиций сторон
- Поиск компромиссных решений
- Достижение соглашения и его закрепление
Курсы в категории:
Социология и психология