#1456830
Сопоставьте методы исследования потребителей и их описание:
Варианты ответа:
- вопросы и анкеты
- фокус-группы
- метод наблюдения
- анализ данных CRM/соцсети
- сбор данных о предпочтениях и мнениях клиентов
- глубокое понимание мотивации потребителей через обсуждение их мнений
- наблюдение за реальным поведением покупателей в магазине или онлайн
- выявление паттернов поведения клиентов
Курсы в категории:
Экономика и управление