Сопоставьте методы исследования потребителей и их описание:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению стратегий и инструментов, позволяющих эффективно выявлять, анализировать и устранять кризисные явления в деятельности предприятий. Рассматриваются методы прогнозирования рисков, разработки антикризисных планов и их реализации для обеспечения устойчивости организации. Особое внимание уделяется управлению ресурсами, коммуникациям в кризисных условиях и восстановлению деловой репутации. Практические кейсы помогают освоить навыки принятия решений в условиях неопределенности.
Варианты ответа:
- вопросы и анкеты
- фокус-группы
- метод наблюдения
- анализ данных CRM/соцсети
- сбор данных о предпочтениях и мнениях клиентов
- глубокое понимание мотивации потребителей через обсуждение их мнений
- наблюдение за реальным поведением покупателей в магазине или онлайн
- выявление паттернов поведения клиентов
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Упорядочите этапы расчета индекса NPS:
- Общее восприятие бренда среди потребителей, партнеров и общества в целом, - это …
- Что включает в себя качественный анализ отзывов?
- Что включает в себя количественный анализ отзывов?
- Допустим, в компании "Альфа" произошла утечка конфиденциальных данных клиентов. Какое действие является первоочередным?