#1461939
Что такое рекламация?
Варианты ответа:
  • Устное недовольство клиента
  • Письменное заявление о неудовлетворительном качестве
  • Любая обратная связь от клиента
  • Негативный отзыв в социальных сетях
Тематика: Клиентоориентированность Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Как часто нужно анализировать жалобы Что является главной целью работы с рекл Что делать, если клиент требует чрезмерной к Какой показатель важен при работе с рекл Как использовать жалобы для развития