В обязанности специалиста по поддержке CRM-системы входит …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, включая автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Рассматриваются методы анализа клиентских данных, инструменты повышения лояльности и эффективные стратегии персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется интеграции CRM-решений с другими бизнес-системами для оптимизации рабочих процессов и принятия управленческих решений на основе данных. Практические задания помогают освоить ключевые функции популярных платформ и научиться применять их в реальных бизнес-сценариях.
Варианты ответа:
- управление проектом разработки CRM-системы
- конвертация данных на этапе внедрения CRM-системы
- обслуживание сервисных запросов со стороны пользователей по поводу использования системы
- установка сетевых соединений и удаленного доступа
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Основным принципом методологии CSRP является интеграция системы обработки информации …
- Термин «маркетинг взаимоотношений с партнерами» означает CRM-деятельность, направленную на стратегически значимых …
- Ключевой позицией CRM является …
- CRM-система позволяет решить задачу …
- Отсутствие необходимости сегментации клиентской базы проявляется при …