#228888
#228888: Система, поддерживающая функциональность маркетинга и помогающая специалистам планировать, выполнять и анализировать маркетинговые кампании оптимальным образом, называется …
Система, поддерживающая функциональность маркетинга и помогающая специалистам планировать, выполнять и анализировать маркетинговые кампании оптимальным образом, называется …
Варианты ответа:
- CRM-система
- МA-система
- FSM-система
- CSA (Customer Service Automation)-система
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, включая автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Рассматриваются методы анализа клиентских данных, инструменты повышения лояльности и эффективные стратегии персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется интеграции CRM-решений с другими бизнес-системами для оптимизации рабочих процессов и принятия управленческих решений на основе данных. Практические задания помогают освоить ключевые функции популярных платформ и научиться применять их в реальных бизнес-сценариях.
Курс посвящен изучению современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, включая автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Рассматриваются методы анализа клиентских данных, инструменты повышения лояльности и эффективные стратегии персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется интеграции CRM-решений с другими бизнес-системами для оптимизации рабочих процессов и принятия управленческих решений на основе данных. Практические задания помогают освоить ключевые функции популярных платформ и научиться применять их в реальных бизнес-сценариях.