#676704
В консультировании закрытые формы вопросов …
Варианты ответа:
- используются для получения конкретной информации о клиенте
- призваны привлечь внимание клиента к определенным аспектам беседы
- предполагают свободный, развернутый ответ, приглашая клиента к разговору
Курсы в категории:
Социология и психология