#677168
Процесс управления доступностью выполняет такие функции, как …
Варианты ответа:
  • анализ проблем
  • определение приоритетности сервисов
  • разработка, тестирование и поддержка плана восстановления ИТ-услуги
  • регистрация проблем, угрожающих невыполнением SLA и подготовка рекомендаций по их устранению
Тематика: Сервисный подход в управлении информационными технологиями Управление операциями Управление процессами обслуживания
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Процесс управления проблемами поз К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов с К функциям процесса управления безопасностью К преимуществам сервисного подхода в бизнесе мож Преимущества стандарта ITIL заключа