Процесс сопровождения услуг обеспечивает …
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, применяемых в современной практике. В рамках курса рассматриваются теоретические основы, а также их практическое применение для решения актуальных задач. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает изучение современных технологий, методик и инструментов, позволяющих эффективно достигать поставленных целей. Материал адаптирован для студентов с разным уровнем подготовки и способствует формированию профессиональных компетенций.
Варианты ответа:
- постановку целей, задач и метрик для процессов операционного уровня
- определение приоритетности сервисов
- доступ пользователей к ИТ-услугам, необходимым для выполнения бизнес-функций
- постоянное улучшение ИТ-процесса
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- В работе виртуальной службы поддержки Service Desk имеют место такие ограничения, как …
- Заказчики и пользователи должны вести все общение через единую точку контакта, которая называется…
- К недостаткам использования процесса управления инцидентами можно отнести…
- Руководителю процесса управления инцидентами отчет необходим для…
- Процесс управления инцидентами на основе регистрационных записей об инцидентах предоставляет информацию …