В работе виртуальной службы поддержки Service Desk имеют место такие ограничения, как …
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, применяемых в современной практике. В рамках курса рассматриваются теоретические основы, а также их практическое применение для решения актуальных задач. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает изучение современных технологий, методик и инструментов, позволяющих эффективно достигать поставленных целей. Материал адаптирован для студентов с разным уровнем подготовки и способствует формированию профессиональных компетенций.
Варианты ответа:
- необходимость физического присутствия технического специалиста
- то, что ввод данных осуществляется на едином, приемлемом для всех языке
- ведение общения через единую точку контакта
- необходимость физического присутствия инженера по замене оборудования
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Заказчики и пользователи должны вести все общение через единую точку контакта, которая называется…
- К недостаткам использования процесса управления инцидентами можно отнести…
- Руководителю процесса управления инцидентами отчет необходим для…
- Процесс управления инцидентами на основе регистрационных записей об инцидентах предоставляет информацию …
- Для оценки производительности процесса показателей эффективности используют такие показатели, как …