Процедура управления инцидентами предполагает такие шаги, как …
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, применяемых в современной практике. В рамках курса рассматриваются теоретические основы, а также их практическое применение для решения актуальных задач. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает изучение современных технологий, методик и инструментов, позволяющих эффективно достигать поставленных целей. Материал адаптирован для студентов с разным уровнем подготовки и способствует формированию профессиональных компетенций.
Варианты ответа:
- определение цели процесса и показателей достижения этой цели (количественных или качественных)
- отделение значимых причин возникновения проблемы от незначимых
- назначение ответственного за процесс, задачей которого является достижение цели процесса
- обеспечение правильного документирования базовых конфигураций
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Цель процесса управления проблемами заключается в …
- Процесс управления … предназначен для диагностирования первопричин возникновения инцидентов и поиска решений по их устранению
- Управление проблемами включает в себя … управление
- Неверно, что в группу процессов сопровождения услуг модели ITIL/ITSM входит процесс управления …
- К основным этапам реактивного управления проблемами относят …