Что не входит в блок процессов поддержки ИТ-сервисов?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области, формирование практических навыков и компетенций. Рассматриваются ключевые концепции, инструменты и технологии, применяемые в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется анализу реальных кейсов и решению прикладных задач. Программа включает теоретические модули, практические задания и самостоятельную работу, что позволяет углубить понимание предмета и подготовиться к его применению в различных сферах.
Варианты ответа:
- управление инцидентами
- управление конфигурациями
- управление форс-мажорными обстоятельствами
- управление изменениями
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какую роль выполняет процесс реализации и развертывания решений в ИТ-инфраструктуре предприятия?
- Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления изменениями?
- Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления инцидентами?
- Какую важную задачу выполняет процесс управления клиентами?
- Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления конфигурациями?