#683959
Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления изменениями?
Варианты ответа:
- обработка запросов и оценка последствий
- выявление и управление известными ошибками
- планирование и идентификация процесса
- прием запросов пользователей и уведомление клиентов
Тематика:
Управление ИТ-сервисами и контентом
Курсы в категории:
Информационные технологии