Вопрос № 683994

Управление ИТ-сервисами и контентом[html]Какую основную задачу решает такой параметр, как «время обслуживание» в ИТ-сервисе?

Данная дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, применяемых в современной практике. В рамках курса рассматриваются теоретические основы, а также их практическое применение для решения актуальных задач. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа включает изучение современных технологий, методик и инструментов, позволяющих эффективно достигать поставленных целей. Материал адаптирован для студентов с разным уровнем подготовки и способствует формированию профессиональных компетенций.
Варианты ответа:
  • определение вероятности несанкционированного доступа к данным
  • определение периода времени, в течение которого ИТ-подразделение поддерживает данный сервис (непрерывное функционирование)
  • определяет долю согласованного времени обслуживания, которая измеряется в процентах
  • стоимость всей совокупности ресурсов, вовлеченных в сопровождение ИТ-сервиса, а также потерь от простоев ИТ-сервиса

Ответ будет доступен после оплаты