#685769
Требование «очеловечить» отношения с клиентом означает …
Варианты ответа:
  • неформальное живое общение с клиентом на его языке
  • повышение мотивации операторов колл-центра
  • вежливое обращение с клиентами в формальном тоне
  • формирование этических норм у сотрудников взаимодействующих с клиентом
Тематика: CRM системы CRM-маркетинг Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Курсы в категории: Информационные технологии
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Основная причина роста популярности внедрения CRM-систем в последнее Sales Automation System – это си IVR (Interactive Voice Response) поз Call Tracking – это ме Главная задача CRM в области автоматизации про