Field Service Management (FSM) – это системы …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен современным методам обработки и интерпретации маркетинговой информации с использованием цифровых технологий. В рамках дисциплины рассматриваются инструменты автоматизации сбора данных, аналитические платформы и алгоритмы прогнозирования потребительского поведения. Особое внимание уделяется интеграции информационных систем в стратегическое планирование для оптимизации рекламных кампаний и повышения конкурентоспособности бизнеса. Студенты освоят практические навыки работы с Big Data и CRM-системами для принятия управленческих решений на основе данных.
Варианты ответа:
- b) управления сервисным обслуживанием проданной продукции
- повышения эффективности процессов взаимодействия с партнерами в области продаж, маркетинга, поставок и обслуживания за счет интеграции различных аспектов партнерской деятельности в единую систему
- мониторинга прохождения заявок (процесс отслеживается автоматически)
- управления мобильными продажами (в любой момент времени можно получить информацию о качестве выполнения услуги, ее стоимости, удовлетворенности клиентов, сроках выполнения заявки и др.)
- a) где осуществляется составление отчетов для высшего руководства
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- CRM – это …
- Телекоммуникационные компании, реализующие стратегию CRM-поставщика интегрированных решений, предоставляют …
- В CRM-системах отсутствует такой документ (объекты), как:
- К основным изменениям, которые внес Интернет в стратегию взаимоотношений с клиентами, относится …
- В CRM-системе Monitor модуль «Управление взаимоотношениями с клиентами» выполняет …