#70174
Готовность официанта (или другого контактного лица) сделать больше, чем он обязан в соответствии с должностными инструкциями, связана с проявлением …
Варианты ответа:
- доброжелательности
- радушия
- приветливости
- заботливости
- любезности
Тематика:
Психология обслуживания
Курсы в категории:
Социология и психология