Совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение потребностей гостя, называется …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий. В рамках программы рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции в данной области. Учащиеся освоят навыки анализа, решения задач и работы с инструментами, что позволит им эффективно применять полученные знания в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется развитию критического мышления и умению адаптироваться к быстро меняющимся условиям.
Варианты ответа:
- психологией сервиса
- психологией обслуживания
- качеством обслуживания
- сервисной деятельностью
- качеством сервиса
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Разная скорость речи, мышления и понимания, особенности проявления темперамента и характера влияют на формирование барьера …
- Открытый вопрос, заданный гостю, предполагает …
- Обмен сообщениями, а также обмен мнениями, замыслами и решениями преследуют …
- Гость, который может довести до умопомрачения, хотя порой оставляет весьма приличные чаевые и делает небольшие, но очень дорогие заказы, относится к категории «… гость»
- Гость, который «был везде и видел рестораны и получше», ему так трудно угодить, относится к категории «… гость»