Фрустрация консультанта во время диалога по телефону доверия обусловлена:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свои знания и повысить квалификацию.
Варианты ответа:
- Нежеланием работать в данной области
- Собственными проблемами
- Готовностью помочь абоненту и невозможностью это сделать
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Время диалога в телефонном консультировании:
- В каких ситуациях консультант имеет право на прерывание телефонного диалога?
- В процессе телефонного диалога важно присоединение:
- Эффективному оказанию помощи по телефону способствует:
- Наиболее полно и оптимально разрешить субъективное восприятие ситуации утраты помогают техники и приемы: