В ситуации, когда гость роняет вилку, которой он ел, официант должен …
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- поднять упавшую вилку и быстро принести новую
- подать новую вилку, а потом позвать уборщицу
- поднять упавшую вилку и извиниться
- подать новую вилку, а потом поднять упавшую
Ответ будет доступен после оплаты