Вопрос № 765450

Мероприятие можно считать успешным в случае если …

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • гости получили удовольствие и ушли удовлетворенные
  • были достигнуты цели мероприятия
  • соблюдены тайминг и бюджет события
  • оно обошлось без проблем и форс-мажоров

Ответ будет доступен после оплаты