Система обслуживания банкетов, когда официанты обслуживают гостей с помощью сервировочной тележки, называется …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- французской
- английской
- русской
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Чем меньше в вине содержится сахара, тем …
- Стилем вина обычно называют …
- Для … обычно используют бокалы емкостью 150 мл, этот напиток подается при температуре 16–18 оС, его обычно пьет две трети гостей, причем в холодное время года его потребление увеличивается
- Протокол, регламентирующий в общих или частных чертах форму одежды для посещения разных видов общественных мероприятий или заведений, свод правил хорошего тона в повседневной или праздничной одежде, – это …
- Вид дресс-кода для вечерних приемов, согласно которому для мужчин характерны смокинг и черная бабочка, а для женщин – вечерние платья не выше колена и туфли на каблуке, – это …