Вопрос № 765473

Вид дресс-кода для вечерних приемов, согласно которому для мужчин характерны смокинг и черная бабочка, а для женщин – вечерние платья не выше колена и туфли на каблуке, – это …

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • White Tie (WT)
  • Black Tie (BT)
  • After 5 (A5)
  • Buciness Best (BB)

Ответ будет доступен после оплаты