В каком нормативно-правовом документе содержится определение понятия «гостиница», «потребитель», «исполнитель», представлена информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящён изучению правовых механизмов защиты потребителей, включая материальные и процессуальные аспекты. Студенты освоят нормы законодательства, регулирующего отношения между покупателями и продавцами, а также научатся применять их на практике — как в досудебном порядке, так и в суде. Особое внимание уделяется анализу типичных нарушений прав граждан в сфере торговли и услуг, а также эффективным способам их устранения. Программа формирует навыки составления претензий, исковых заявлений и ведения переговоров, что позволяет уверенно отстаивать интересы потребителей.
Варианты ответа:
- Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
- Федеральный закон «О стандартизации в Российской Федерации»
- Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-2014 "Туристские услуги
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Требования безопасности туристских услуг должны соответствовать:
- Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» был принят:
- Документ, регулирующий отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивающий права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья.
- В предприятии общественного питания должны быть следующие документы (выберите 3 верных варианта ответа):
- Минимальная площадь жилой комнаты - по СНиП 2.08.02 должна быть: