Умение организовать профессиональный диалог и управлять им – это …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- культура профессиональной речи
- вербальное общение
- невербальное общение
- прирожденные навыки
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Вежливые люди, когда тема им неинтересна или неприятна, …
- Мимика относится …
- … – это нормы и правила, предъявляемые человеку, осуществление которых носит добровольный характер
- Когда руководитель входит в отдел, …
- Если Вы первым взяли трубку и согласились позвать к телефону вызываемого сотрудника, то согласно нормам этикета …