Как называется сотрудник, в чьи обязанности входят обеспечение гостей в гостинице всем необходимым и создание для них комфортных условий?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- Консьерж
- Швейцар
- Менеджер по работе с гостями
- Администратор
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Как называется работник отеля или ресторана, главная обязанность которого – встреча гостей у входа?
- Каким образом взымается плата при размещении от 6 до 12 часов после расчетного часа?
- Каким образом взымается плата при размещении не более 6 часов осле расчетного часа?
- Каким образом взымается плата при размещении от 12 до 24 часов после расчетного часа?
- Одноместный номер Заезд 10.03 в 21 ч 00 мин стоимостью 10 000 рублей/сутки. Выезд 14.03 в 15 ч 00 мин. Посчитайте стоимость доплаты гостя (ответ дать одним числом без пробелов и запятых)