#95403
Прием «победа» является …
Варианты ответа:
  • сутью подхода гостеориентированности
  • шестишаговой моделью работы с жалобой
  • реализацией правила Самурая
  • закономерным продолжением правила Дворецкого
  • приемом конструктивного общения
Тематика: Психологические аспекты обслуживания в индустрии гостеприимства
Курсы в категории: Социология и психология
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Взаимоотношения с гостями, при которых благодаря высокому качеству обслуживания они готовы к повторному обращен Поза человека, отраженная на рис. 1, свидетельствует … /images/00001-10000 Комбинация мимики и жестов, изображенных на рис. 2, означает «…» /images/00001-100 Мимика гостя на рис. 3 отражает … /images/00001-10000/0329 При выборе места работы для управляющего рестораном важны такие