#958553

#958553: Услуги в пределах ожиданий и желаний, которые потребитель включает при рассмотрении вопроса о покупке, входят в …

Услуги в пределах ожиданий и желаний, которые потребитель включает при рассмотрении вопроса о покупке, входят в …
Варианты ответа:
  • совокупность ожиданий
  • совокупность рассмотрения
  • совокупность ассортимента
  • неосуществимый выбор

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Менеджмент качества Оценочная деятельность Психология обслуживания
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
На таком этапе модели потребительского поведения, как … нужно поблагодарить клиента за покупку, дать больше ценности, превзойти ожидания продуктов На такой стадии осведомленности потребителя, как … человек начинает предпринимать какие-то действия: изучать проблему и искать варианты решения Исследование и анализ вторичных информационных источников (бесплатных, а также специально приобретенных для исследования) - это … исследование Метод исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, а также измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками организации, называется … покупатель Стадия, на которой обозначенные потребителем ожидания сравниваются с фактическим предоставлением услуги, называется стадией …