#979965
#979965: Дмитрий был разочарован в своей предыдущей профессией бухгалтера и решил сменить сферу деятельности, однако никак не мог решить, заняться ему постижением профессии дизайнера или начать изучать компьютерную верстку. Также у Дмитрия было много сомнений про место и форму обучения новой профессии. Со всеми этими вопросами он обратился к консультанту. Однако профориентолог уклонился от прямого ответа на вопросы Дмитрия, какую профессию ему лучше выбрать и как лучше ее изучить. Вместо этого он старался сопровождать клиента в процессе поиска решения, поощрять активность и самостоятельность своего клиента, помогая ему самостоятельно принять решение. Правильную ли линию поведения выбрал специалист?
Дмитрий был разочарован в своей предыдущей профессией бухгалтера и решил сменить сферу деятельности, однако никак не мог решить, заняться ему постижением профессии дизайнера или начать изучать компьютерную верстку. Также у Дмитрия было много сомнений про место и форму обучения новой профессии. Со всеми этими вопросами он обратился к консультанту. Однако профориентолог уклонился от прямого ответа на вопросы Дмитрия, какую профессию ему лучше выбрать и как лучше ее изучить. Вместо этого он старался сопровождать клиента в процессе поиска решения, поощрять активность и самостоятельность своего клиента, помогая ему самостоятельно принять решение. Правильную ли линию поведения выбрал специалист?
Варианты ответа:
- Да, профориентолог не должен решать за клиента. Он лишь помогает клиенту самостоятельно сделать выбор и может лишь делиться своим видением ситуации в максимально дипломатичной форме.
- Профориентолог прав не во всем. Профориентолог не должен решать за клиента глобальные вопросы, например, какую выбрать профессию. Однако он может и даже должен предложить ему определенное решение по реализации поставленной задачи. Например, назвать вуз или курсы, на которых его клиент сможет получить выбранную профессию.
- Нет, профориентолог поступил неправильно. Консультант всегда должен идти навстречу своему клиенту («клиент всегда прав»). Поэтому если клиент пришел на консультацию с вопросами о выборе профессии и способе получения этой профессии, профориентолог должен дать четкие и однозначные ответы на вопросы своего клиента.
Данная учебная дисциплина охватывает ключевые аспекты работы с кассовыми операциями, включая прием и выдачу денежных средств, ведение кассовой документации и взаимодействие с клиентами. Слушатели освоят принципы безналичных расчетов, научатся работать с платежными терминалами и POS-системами, а также изучат правила оформления возвратов и обмена товаров. Программа также затрагивает основы финансовой отчетности и меры по предотвращению ошибок при проведении транзакций, что делает ее полезной для работы в розничной торговле, банковском секторе и сфере обслуживания.
Данная учебная дисциплина охватывает ключевые аспекты работы с кассовыми операциями, включая прием и выдачу денежных средств, ведение кассовой документации и взаимодействие с клиентами. Слушатели освоят принципы безналичных расчетов, научатся работать с платежными терминалами и POS-системами, а также изучат правила оформления возвратов и обмена товаров. Программа также затрагивает основы финансовой отчетности и меры по предотвращению ошибок при проведении транзакций, что делает ее полезной для работы в розничной торговле, банковском секторе и сфере обслуживания.