Из каких этапов состоит схема продаж:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки, взятие контактов.
- Подготовительный этап, установление контакта, выявление потребностей, презентация, доп продажа, работа с возражениями, завершение сделки, взятие контактов и рекомендаций.
- Подготовить себя и раб место, презентовать, продать, взять деньги, доставить.
Ответ будет доступен после оплаты