#980698
Почему в процессе разговора с клиентом предпочтительнее "ВЫ-подход", например, «Вы получите возможность привлечь новых покупателей» (вместо – «Мы предлагаем Вам расширить ассортимент»)?
Варианты ответа:
- Так рекомендуют психологи.
- Вы- подход сообщает собеседнику о получаемых выгодах как о состоявшемся факте.
- Так проще вызвать доверие.
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама