Как действовать, если во время общения с посетителем позвонили по рабочему телефону?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен исследованию ключевых аспектов управления внутри организаций, включая анализ властных отношений, роли лидерства и иерархических структур. Студенты изучат методы распределения полномочий, стратегии принятия решений и инструменты повышения эффективности командной работы. Особое внимание уделяется практическим кейсам, позволяющим понять, как применять теоретические знания для достижения бизнес-целей и оптимизации организационных процессов.
Варианты ответа:
- не поднимать трубку, общение "с глазу на глаз" важнее
- поднять трубку, извиниться перед посетителем, не долго поговорить по телефону или попросить перезвонить позже
- поднять трубку, извиниться и сказать, что вам некогда сейчас разговаривать, попросить перезвонить позже
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Ваш руководитель возвращается из недельной командировки. Что стоит сделать к его приходу, чтобы помочь быстрее включиться в работу?
- Что из перечисленного не относится к функциональным задачам секретаря-администратора?
- На этапе первоначальной обработки входящей корреспонденции секретарь-администратор: …
- Какой документ поможет секретарю-администратору ориентироваться в должностях, структурных подразделениях и их функциях в организации?
- Как лучше действовать при управлении конфликтами между коллегами?