Директор гостиницы:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- организует работу и обеспечивает экономическую эффективность деятельности гостиницы
- осуществляет контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствие с классом гостиницы
- следит за чистотой столиков в ресторане
- занимается закупкой алкоголя в гостинице
- следит за соблюдением паспортного режима
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Очень формализованное и структурированное место работы характеризует:
- К каким методам организационного развития относятся формирование команд и развития межгрупповых связей:
- К каким методам организационного развития относятся ротация кадров, создание автономных рабочих групп, гибкий график работы:
- Объектом управления в гостеприимстве выступают
- Субъектом управления в гостеприимстве выступает: