Вопросы по дисциплине:
Основы коммуникаций
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 21 | Метод «poka-yoke» – это … | Открыть |
| 22 | Кейтеринг – это … | Открыть |
| 23 | Тематические телепрограммы государственных средств информации о деятельности органов государственной власти … | Открыть |
| 24 | При организации сложных услуг ресторанного сервиса … | Открыть |
| 25 | К полносервисным ресторанам относятся … | Открыть |
| 26 | Согласно ГОСТ Р 50646–94 «Услуги населению. Термины и определения» понятие «качество обслуживания» определяется, как … | Открыть |
| 27 | Качество услуг тесно переплетается … | Открыть |
| 28 | Предприятие, производящие кулинарную продукцию, кондитерские и булочные изделия и осуществляющие их реализацию на месте потребления – это … | Открыть |
| 29 | Устное или письменное выражение претензий потребителя по поводу обслуживания – это … | Открыть |
| 30 | Тип меню, в котором указываются порционные блюда с индивидуальной ценой на каждое – это … | Открыть |